Termeni si conditii - Magazin de tablouri Blue Ridge International

Categorii

Magazin Electro-IT BlueRidge

TERMENI SI CONDITII - BLUE RIDGE

Utilizarea acestui site precum si plasarea unei comenzi catre site-ul www.brishop.ro reprezinta acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile din aceasta sectiune.

DEFINITII

  • Site: Reprezinta aplicatia comerciala web proprietate Blue Ridge International Computers S.R.L. care poate fi accesata la adresa www.brishop.ro si care asigura gestionarea vanzarilor on-line catre Clienti.
  • Furnizor: Persoana juridica Blue Ridge International Computers S.R.L. cu sediul social si magazin in Strada Mihai Eminescu Nr. 115, Sector 2, Bucuresti, cod postal 020074, CUI RO 1554101, nr. inregistrare la Registrul Comertului J40/3349/1991, operator de date cu caracter personal in baza legii 677/2001 conform autorizarii nr. 25907, cont bancar RO64INGB0001000163698915 deschis la ING Bank
  • Client: orice persoana (fizica sau juridica) care acceseaza sau utilizeaza Site-ul si/sau plaseaza comenzi in sistemul electronic al site-ului sau interactioneaza in orice alta forma de comunicare cu aplicatia Site-ului.


CONDITII DE UTILIZARE ALE SITE-ULUI www.brishop.ro

Accesarea site-ului, folosirea informatiilor prezentate de acesta, vizitarea paginilor, plasarea de comenzi, confirmarile de comenzi, platile, notificarile de livrare etc se realizeaza in mod electronic. Prin utilizarea Site-ului utilizatorul consimte primirea comunicarilor din partea Furnizorului in format electronic, inclusiv e-mailuri de promovare a produselor noi oferite, promotii etc.

Utilizarea Site-ului nu ii confera Clientului dreptul de a descarca / modifica / reproduce / copia / utiliza / vinde / revinde total sau partial orice informatie care se regaseste pe Site acestea fiind proprietatea Furnizorului.  

Clientul este responsabil pentru toate activitatile care survin prin accesarea contului si a parolei sale personale. Furnizorul nu poate fi facut responsabil pentru actiunile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.

Furnizorul garanteaza Clientului securitatea datelor personale furnizate de Client in procesul de inregistrare a contului / parolei de acces, in conformitate cu prevederile legii 677/2001.

Securitatea datelor furnizate in procesul de plata prin card de credit / debit este asigurata de procesatorul de card Libra Bank prin pagina sa securizata. Furnizorul nu are acces la datele privind cardurile de debit / credit ale clientilor, acestea fiind furnizate direct si exclusiv catre procesatorul de card.

CONDITII COMERCIALE GENERALE

Toate produsele oferite pe Site sunt executate doar in baza comenzilor primite din partea Clientilor. Fiind vorba de produse unicat personalizate si executate in baza comenzilor primite de la Clienti, o comanda plasata si intrata deja in productie nu mai poate fi anulata in acest sens fiind aplicabile prevederile Art. 10 aliniatul c) din O.G 130/2000. In cazurile in care anularea unei comenzi intervine anterior lansarii ei in productie, cardul folosit de Client pentru plata nu va mai fi debitat cu contravaloarea comenzii. Daca plata unei comenzi anulate inainte de lansarea ei in productie a fost efectuata prin transfer bancar suma aferenta comenzii anulate va fi returnata in contul clientului in termen de 15 zile de la data anularii comenzii.

Preturile afisate pe Site contin TVA si pot fi modificate fara necesitatea anuntarii prealabile a Clientilor. Preturile valabile sunt cele afisate pe Site la momentul plasarii unei comenzi si nu mai pot fi modificate de Furnizor dupa ce Site-ul emite confirmarea de comanda in baza platii efectuate de client. Un contract se considera a fi incheiat intre Furnizor si Client la momentul emiterii confirmarii de comanda de catre Furnizor, printr-un email trimis catre Client si care contine toate detaliile despre comanda respectiva: produsele comandate, cantitati, pretul unitar, pretul total, metoda de plata si de livrare aleasa. In situatiile in care pretul nu poate fi generat automat de Site, ofertele de pret vor fi transmise de Furnizor catre Clienti prin e-mail iar oferta de pret va fi valabila pentru o perioada de 15 zile calendaristice de la data emiterii ofertei, interval de timp in care trebuie sa intervina plata prin transfer bancar efectuata de Client in contul Furnizorului.

Discounturile, reducerile si promotiile nu se pot cumula. Se aplica intotdeauna reducerea cu valoarea cea mai mare.

Imaginile produselor au caracter informativ.

Conform O.G. Nr.25/2008 va aducem la cunostinta faptul ca ECOTAXA stabilita pentru pungile de tip sacosa - banana, cu maner aplicat sau maieu din materiale care nu sunt biodegradabile este de 0.2 RON/bucata si va fi suportata de consumatorul final.

Furnizorul isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu Clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.) sau au in istoric comenzi cu probleme la plata sau cu livrari refuzate nejustificat.

MODALITATI SI CONDITII DE PLATA

Metodele de plata acceptate sunt:

  • Plata prin transfer bancar (virament  bancar-ordin de plata din contul dvs. sau depunere numerar in contul nostru la orice sucursala Libra BankING Bank sau BRD). Livrarea marfii se face dupa intrarea intregii sume in contul Blue Ridge International Computers S.R.L. Contul nostru este:
       Blue Ridge International Computers S.R.L.
       CUI/CIF: RO 1554101 

  • IBAN RO46BREL0002000766700100
    LIBRA INTERNET BANK S.A.
    SUCURSALA STEFAN CEL MARE

    IBAN RO64INGB0001000163698915 
    ING Bank

    IBAN RO55BRDE445SV00241554450 
    BRD
    SUCURSALA DOROBANTI

  • Plata online, prin card bancar Visa/ Mastercard/ Visa Electron/ Maestro, procesarea platilor fiind gestionata de procesatorul de card Libra Bank.

Pentru produsele la care site-ul nu poate genera automat o oferta de pret plata se va face de Client prin transfer bancar in baza ofertei primite prin e-mail din partea Furnizorului.

LIVRARE SI CONDITII DE LIVRARE

Termenul de executie al comenzilor dvs, este de:

  • maxim o zi lucratoare pentru comenzile de print pe suport hartie;
  • 4-5 zile lucratoare pentru comenzile de tablouri pe canvas montate pe sasiu.

La termenele de mai sus se va adauga o zi lucratoare suplimentara necesara pentru transportul produselor comandate la adresa de livrare indicata de dvs.

Transportul este asigurat prin curier rapid (Urgent Curier), exclusiv pe teritoriul Romaniei. Programul de livrari in Bucuresti este intre orele 09:00 - 16:00, iar in tara intre orele 10:00 - 16:00.

Costul transportului este calculat automat in baza dimensiunilor coletului de livrat si va fi afisat pe ecranul dvs inainte de efectuarea platii. In cadrul procedurii de comanda puteti opta pentru ridicarea comenzii de la magazinul nostru, situatie in care nu vor mai fi calculate costuri de transport. Pentru comenzile care au ca adresa de livrare municipiul Bucuresti transportul la destinatie este gratuit.

Produsele sunt ambalate in cutii de carton continand elementele de protectie necesare care sa asigure integritatea bunurilor livrate pe durata transportului.

Riscul de pierdere / deteriorare si titlul de proprietate asupra produselor comandata trece de la Furnizor la Client la momentul predarii produselor catre transportator sau catre reprezentantul Clientului.

La primirea comenzii aveti obligatia de a verifica integritatea coletului care nu trebuie sa prezinte urme de avariere (carton rupt, indoit etc). Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea coletului primit care au condus la avarierea continutului acestuia se vor face in momentul receptiei prin mentiuni scrise pe AWB-ul insotitor sau prin intocmirea unui proces verbal de constatare semnat de dvs si de reprezentantul firmei de curierat prin care se refuza primirea coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule si nu vor fi luate in considerare.

Daca se opteaza pentru ridicarea comenzilor de la magazinul nostru veti fi notificat prin e-mail sau telefonic asupra momentului cand comanda dvs. poate fi ridicata. Reprezentantii persoanelor juridice pot ridica marfa de la magazin numai in baza unei imputernicirii semnate si stampilate de catre  persoana juridica care a plasat comanda.

CONDITII DE CALITATE SI GARANTII

Daca nu se mentioneaza in mod expres pe Site toate comenzile Clientilor sunt realizate folosind urmatoarele tehnologii de printare:

  • Pentru print pe canvas de orice dimensiune si pentru print pe hartie cu dimensiuni mai mari decat un format A3 se foloseste tehnologia de print ink jet de inalta rezolutie cu cerneluri VIVERA pe baza de apa si pigmenti produse de Hewlett Packard. Conform declaratiilor Hewlett Packard cernelurile VIVERA isi pastreaza culorile nealterate pentru o perioada de pana la 200 de ani in conditiile expunerii lucrarilor printate in interior, fara a fi expuse in mod direct la razele solare sau la alte tipuri de raze UV, si prin asigurarea de temperatura si umiditate normale unei locuinte;
  • Pentru print pe hartie cu format A3 sau mai mic se foloseste tehnologie de print cu imprimante laser Rank Xerox de inalta rezolutie.

Furnizorul asigura un control de calitate extrem de riguros finalizat prin fotografierea lucrarilor executate inainte de a se proceda la ambalarea acestora astfel incat sa fie evitate eventualele reclamatii nejustificate.

Furnizorul garanteaza produsele executate pentru o perioada de:

  • doi ani de la data livrarii pentru printurile realizate cu tehnologie de print cu imprimante laser;
  • zece ani de la data livrarii pentru printurile realizate cu tehnologia de print ink jet cu cerneluri VIVERA.

Perioadele de garantie sus mentionate se refera exclusiv la mentinerea nealterata a culorilor in conditiile expunerii lucrarilor printate in interior, fara a fi expuse in mod direct la razele solare sau la alte tipuri de raze UV, si prin asigurarea de temperatura si umiditate normale unei locuinte. Va recomandam sa verificati pe site-ul Hewlett Packard  indicat mai jos unde veti putea constata ca durata de viata a printurilor realizate cu cerneluri VIVERA este de 200 de ani, in conditiile pastrarii printului sub sticla.

http://www.hp.com/hpinfo/newsroom/press_kits/2008/macworld/bg_hpviverainks.pdf (pagina 6)

Un produs livrat de Furnizor va putea fi considerat neconform doar in situatiile in care se constata erori de print, putin probabile, cum ar fi folosirea unor imagini diferite de cele solicitate sau defecte de print (dungi, stropi de culoare, zone cu diferente de consistenta culoare fata de celelalte zone, zone ramase neprintate). Nu pot fi considerate drept neconformitati diferentele de nuante intre imaginea vazuta de Client pe ecranul monitorului sau si print-ul efectiv, astfel de diferente fiind in majoritate covarsitoare datorate faptului ca monitoarele nu sunt calibrate pentru a reda nuantele reale de culoare.

Furnizorul nu isi asuma nici o responsabilitate cu privire la calitatea imaginilor primite din partea Clientilor spre a fi printate. Softul pentru incarcarea imaginilor clientilor in produsele personalizabile, furnizeaza indicatii, in anumite situatii, cand calitatea scazuta nu este suficienta, dar decizia de a aproba sau nu printul respectiv este luata exclusiv de client. In acest scop, clientul are posibilitatea de a descarca spre analiza, fisierul pdf cu imaginea produsului finit.

CONDITII GENERALE DE RETURNARE

Toate produsele oferite pe Site sunt executate doar in baza comenzilor primite din partea Clientilor. Fiind vorba de produse unicat personalizate si executate doar in baza comenzilor primite de la Clienti, o comanda plasata si intrata deja in productie nu mai poate fi anulata in acest sens fiind aplicabile prevederile Art. 10 aliniatul c) din O.G 130/2000. In cazurile in care anularea unei comenzi intervine anterior lansarii ei in productie, cardul folosit de Client pentru plata nu va mai fi debitat cu contravaloarea comenzii. Daca plata unei comenzi anulate inainte de lansarea ei in productie a fost efectuata prin transfer bancar suma aferenta comenzii anulate va fi returnata in contul clientului in termen de 15 zile de la data anularii comenzii.

In situatia in care produsele personalizate conform comenzii clientului nu sunt conforme cu specificatiile sau cu comanda confirmata, Clientul va notifica in scris Furnizorul, printr-un e-mail transmis la adresa de e-mail after-sale@brishop.ro, asupra problemelor reclamate. Dupa caz, la notificarea transmisa prin e-mail vor fi atasate fotografii ale problemelor reclamate daca astfel de probleme se refera la integritatea produsului. E-mailul de notificare trebuie transmis de client catre Furnizor in termen de 24 de ore de la momentul receptionarii coletului. Notificarile primite dupa acest termen nu vor fi luate in considerare. Daca problemele reclamate de Client se constata a fi rezultatul unor erori in sarcina furnizorului, Clientul poate solicita fie returnarea contravalorii produsului, fie inlocuirea cu unul conform. Daca nu se poate inlocui produsul cu unul conform Furnizorul va restitui contravaloarea  produsului.

Produsele neconforme conform aliniatului anterior vor fi returnate de client dupa primirea confirmarii furnizorului prin care se accepta neconformitatea. Costurile de transport al retururului vor fi in sarcina furnizorului. Inlocuirea produsului neconform cu unul conform se va face in astfel de cazuri pe spezele Furnizorului intr-un termen de 4-5 zile de la primirea produsului neconform returnat de client. In situatia in care clientul opteaza pentru restituirea contravalorii produsului neconform contul Clientului va fi creditat cu contravaloarea comenzii in termen de 10 zile de la primirea produsului neconform returnat de Client in conditiile specificate la aliniatul precedent.

DREPTURI DE AUTOR

Continutul acestui site, cum ar fi text, grafica, logo-uri, butoane, imagini, clipuri audio, baze de date si software-ul, este proprietatea Furnizorului sau a sub-furnizorilor sai si nu poate fi utilizat fara acordul Furnizorului.

Furnizorul nu isi asuma nici o responsabilitate in ceea ce priveste drepturile de autor ale imaginilor puse la dispozitie de Clienti spre a fi folosite pentru personalizarea produselor comandate, intreaga responsabilitate privind o eventuala incalcare a drepturilor de autor in astfel de situatii fiind in sarcina Clientului care a transmis imaginile.

LEGEA APLICABILA SI INSTANTELE COMPETENTE

Orice litigiu privind utilizarea Site-ului sau privind produsele vandute prin intermediul Site-ului se rezolva pe cale amiabila, iar in cazul in care acest lucru nu este posibil, acestea se vor solutiona de catre instantele judecatoresti competente din Romania. Functionarea / utilizarea Site-ului si contractul, asa cum este definit prin prezentele Termene si Conditii se supun legilor romane in vigoare.

Ne rezervam dreptul de a face schimbari site-ului nostru, politicilor si conditiilor de utilizare in orice moment. Daca oricare din aceste conditii mentionate in aceasta sectiune va fi considerata nula sau inaplicabila, acesta nu va afecta valabilitatea si aplicabilitatea oricaror temeni sau conditii ramase.

COMUNICARI SI COMENTARII

Utilizatorii pot trimite comentarii, fotografii, si alte tipuri de continut, sugestii, idei, intrebari sau alte informatii, cu conditia ca acestea sa nu aiba un continut ilegal, obscen, amenintator, sa nu incalce drepturile si intimitatea, drepturile de proprietate intelectuala, sa nu contina virusi software, campanii politice, comunicari comerciale, mail-uri in masa, sau orice alta forma de "spam". Furnizorul isi rezerva dreptul de a sterge sau de a nu publica astfel de mesaje sau comentarii.

LIMITAREA RASPUNDERII FURNIZORULUI

Site-ul poate contine si link-uri catre site-uri Partenere - Furnizorul nu este responsabil pentru examinarea sau evaluarea acestora si nu garantam ofertele de orice fel ale Partenerilor sau continutul site-urilor web. Furnizorul nu isi asuma nici o responsabilitate sau raspundere pentru actiunile, produsele si continutul acestora. In cazul accesarii acestor site-uri va recomandam sa analizati cu atentie declaratiile lor de confidentialitate si alte conditii de utilizare.

Utilizarea Site-ului se face pe propria raspundere. Cu exceptia situatiilor in care legea aplicabila impune altfel, Furnizorul nu va fi responsabil pentru nici un fel de daune indirecte, accidentale sau de alta natura rezultate din utilizarea Site-ului.


Newsletter

Incarca fisiere

Incarca fisiereIncarca fisiere

Te rugam sa te autentifici

Urmareste comanda

Numar AWB Urgent Curier